行业动态
行业动态随着夏季气温持续升高、雨水增多,蚊蝇等病媒生物滋生繁殖进入旺季,不少物业公司会对小区公共区域、绿化景观带进行消杀。近日,新郑市孟庄镇水榭华城小区业主江先生向大象新闻·大象帮反映称,他和他两岁的孩子在不知道物业对小区景观果树进行消杀的情况下,误食了树上的果子,并到医院做了洗胃处理,事发至今,物业公司始终没向他们道歉,并给出明确的处理意见。
江先生和记者说,6月12日下午下班后,他带着两岁的孩子在小区玩,楼下绿化带里几棵紫叶李的果实成熟了,靠近道路的一棵紫叶李的树枝被果实压弯垂了下来,不少业主看到色彩鲜艳的果实,都会忍不住去摘下来吃,其中也包括江先生和他的孩子。
“吃的时候我们不知道打药了,等我吃完了,旁边的邻居对我说,‘这不能吃,打药了’!”一开始,江先生想着,小区里面打药也就是一些用于蚊虫消杀、毒性不强的药。由于不放心,他又给楼栋管家打了电话,管家的一句话让江先生再也坐不住了。
“管家说,打的药中含有敌敌畏!”听到这,江先生赶紧带着孩子到郑州大学第一附属医院南院区就诊,在路上孩子就表现出精神萎靡,肚子不舒服等症状。
到了医院急诊科,医院对江先生和孩子一起进行了洗胃治疗。看着这么小的孩子遭了这么大罪,江先生心疼不已。
“当时,物业也有人跟去了医院,我就让他们回去了。到了第二天,物业也始终没联系我们,也没有一个明确的说法,我们又找到物业公司,他们才在树上挂了一个牌子,并注明‘已打药,请勿采摘’。”江先生表示,他们小区楼管发布服务信息,一般都是通过群助手发送到业主微信,或者是发布到楼管的微信朋友圈。而这次消杀,楼管只是发了朋友圈,并没有群发到他的微信上。
记者在该小区看到,这个名为紫叶李的果树一共有四棵,果子外形和李子长得非常相似。
业内人士和记者说,紫叶李是常用的园林观赏树,培养的时候是以观赏为目标来培养的,紫叶李果子酸涩,食用可能会对身体产生不良影响,是不能吃的。
“没打农药之前,就有业主和孩子在树下玩耍,也有人摘果子吃,从来没有人或者张贴告示通知我们这果子不能吃。事情发生后,6月15日晚,物业工作人员曾掂了一箱奶到家中慰问,明确说这并非是道歉。我的诉求就是要求物业公司给我们一个正式的道歉,并给我们一个明确的说法和赔偿方案。目前,我正在准备相关材料向法院起诉。”江先生说。
针对江先生的诉求,记者在小区物业服务中心见到了河南恒基物业服务有限公司物业经理助理程先生。
“物业会在固定的时间对小区绿化进行养护、对蚊虫进行消杀,绿化养护有专门的用药,蚊虫消杀的用药是含有敌敌畏的。当时我也在医院给医生做了解释,一瓶药是500ml,用了250ml,加了300斤的水,是按照300:1的比例来调制的,因为小区里面人口较多,我们也不会用特别浓的药来喷洒。”程先生说,小区服务信息确实是由楼管提前在朋友圈发布的,部分信息会通过群助手发送到业主微信上,消杀是园区的常态化工作,大多数都在朋友圈进行通知。
“我们有合作单位,药品都是经过正规途径购买的。对于业主反映通知不到位的问题,我们虚心接受并改正。”程先生表示,事情发生后,公司并没有逃避责任。对于业主提出,此事件是物业公司的全部责任,公司并不认同,公司全力配合业主通过法院起诉维护合法权益。
“我们并没有说不管,也一直在与业主做沟通,但双方仍存在分歧。目前,责任还没有划分清楚,业主提出了8000余元的赔偿,并把责任都归到物业身上了,公司认为是不合理的。我们大家可以通过法院审判来解决,物业公司完全服从法院的判决。”程先生说。
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